Hai completato correttamente il corso, ma non riesci a scaricare l'attestato per autorizzazione negata?

In questo caso, dovresti richiedere la stampa dell'attestato al rivenditore che si è occupato dell'acquisto del corso: sarà lui a rilasciare l'attestato o a darti le informazioni di cui hai bisogno, anche in caso di mancato superamento del test finale. 

Se non riesci ad andare avanti nella visione del tuo video, la motivazione potrebbe essere una delle seguenti:

1. La tua connessione non è stabile: quando il sistema non rileva una buona connessione, è probabile che il video non venga registrato come "visualizzato". Prova a cambiare tipo di connessione e a preferire una linea wifi fissa ad una mobile.
2. E' stato effettuato un tentativo di accelerazione della visualizzazione: il sito non consente lo spostamento del cursore sulla barra di visualizzazione dei video del corso. Se hai provato a farlo, è probabile che sia stata bloccata la visualizzazione del video e tu debba guardarlo correttamente da capo!
3. Sei connesso con lo stesso account da due o più dispositivi contemporaneamente: anche in questo caso, il ssitema non permette la visualizzazione dei video. Per evitare il blocco, disconnettiti effettuando il log-out dal dispositivo in uso e connettiti su un altro.
4. Hai esaurito il numero di tentativi disponibili per completare correttamente il test: se superi il numero di errori consentiti nei test intermedi o nel test finale, il corso si blocca automaticamente e dovrai ricominciare da capo. Puoi visualizzare il numero di tentativi rimasti sotto il video, prima di cominciare il test. 

Se il problema che si è presentato non è tra i precedenti, contattaci su whatsapp al numero +39 091 773 9426.

Seguire il corso è semplicissimo!

Basta accedere alla tua AREA RISERVATA attraverso le credenziali che hai ricevuto via e-mail dal nostro sistema. Una volta sulla home della tua area privata, clicca sull'area I miei Corsi e ti verrà mostrato l'elenco dei video da seguire per il precorso formativo.

Dovrai necessariamente vederli in ordine. Al termine della visione di ciascun video ti verrà proposto un mini test, superato il quale ti verrà sbloccata la visione del video successivo. Nulla di più semplice.

Per superare il mini test hai 3 possibilità. Se non dovessi riuscire a rispondere correttamente per tre volte di seguito, sarà necessario rivedere il video dall'inizio.

Nell'email che ti abbiamo spedito troverai il link diretto alla pagina con l'elenco dei video.

Il corso è composto da diversi video, visionabili direttamente nella nostra piattaforma, da qualsiasi dispositivo collegato ad internet. Anche su smartphone e tablet.

I video possono essere visti in modo sequenziale. Al termine della visione di ciascun video ti verrà proposto un mini test, superato il quale ti verrà sbloccata la visione del video successivo. Nulla di più semplice.

Per superare il mini test hai 3 possibilità. Se non dovessi riuscire a rispondere correttamente per tre volte di seguito, sarà necessario rivedere il video dall'inizio.

Ma una volta sbloccati i video potrai rivederli, anche non in ordine, tutte le volte che vorrai, in qualsiasi momento della giornata e su qualsiasi supporto purché dotato di connessione internet! Ovviamente fino alla data di scadenza del corso, ma entro 10gg dall'iscrizione al corso, oltre i quali i video non saranno più disponibili.

Ovviamente gli attestati generati resteranno nella piattaforma, anche dopo la scadenza del corso.

Per completare il percorso formativo (Visione dei video, mini test intermedi e test di valutazione finale), secondo la normativa il corso deve essere completato entro 10gg di tempo dall'iscrizione, ma, inderogabilmente, entro la data di fine del corso. 

Il tempo che hai a disposizione dipende quindi dalla data di acquisto del corso.

Se ritieni di non farcela a seguirlo entro la data di scadenza ormai prossima, aspetta il corso successivo e iscriviti entro i 10 gg precedenti alla scadenza, in modo da sfruttare tutti i 10 gg per prepararti con calma.

Attenzione, se non completerai il percorso formativo, il corso scadrà e per seguirlo nuovamente dovrai riacquistarlo.

Al termine della visione di ciascun video ti verrà proposto un mini test con una domanda inerente il video che hai appena visto.

Per superare il mini test hai 3 possibilità. Se non dovessi riuscire a rispondere correttamente per tre volte di seguito, sarà necessario rivedere il video dall'inizio e al termine potrai rifare il test.

Una volta che avrai terminato di vedere tutti i video e superato anche l'ultimo mini test, il sistema ti proporrà di accedere al test di valutazione finale. Se non ti senti pronto ad affrontarlo subito, potrai farlo in seguito; troverai in cima alla pagina del corso un tasto per accedere al TEST DI VERIFICA, "CLICCA" ed esegui il test per ottenere il tuo attestato. Attenzione, procedi al test solo se sei sicuro di avere la giusta preparazione, perchè non puoi ripetere il test per più di 2 volte.

Potrai svolgere il test di verifica per un massimo di due volte, Attenzione, se per due volte non riuscirai a superarlo, non potrai più farlo e dovrai acquistare nuovamente il corso, alla sessione successiva. Non sarà possibile, infatti, acquistare lo stesso corso con lo stesso periodo di validità. 

Per questo motivo, prima di fare il test è necessario preparare bene le risposte, seguendo attentamente i video proposti. Ti ricordiamo che puoi rivederli quante volte vuoi, quindi non dovresti avere difficoltà.  

Puoi ovviamente cliccare su Effettua il test per leggere semplicemente le domande e preparare le risposte. Il test si considera fatto solo nel momento in cui si chiede al sistema di valutare le risposte.

Superato il test, troverai il tuo ATTESTATO nell'AREA DOWNLOAD della tua area riservata, dove rimarrà sempre disponibile. 

Ti ricordiamo che la validità dell'attestato è come per legge di tre anni. Allo scadere delle sua validità il sistema ti ricorderà di procedere al rinnovo del vecchio attestato.